Intercom für Web Apps

Kommunizieren Sie besser mit Ihren Kunden.

Intercom ist ein Kommunikationswerkzeug und -dienst für Unternehmen, um direkt mit Kunden in Verbindung zu treten. Anstatt sich auf Ihre App, Helpdesk und jede andere Form der Kundenkommunikation zu verlassen, einschließlich E-Mail, Live-Chat und SMS, vereinfacht Intercom das Benutzererlebnis, indem es es in einen nützlichen und praktischen Service zusammenfasst. Mit seinem dreigliedrigen Ansatz zielt Intercom auf jede Form der Kommunikation ab, um sicherzustellen, dass die Nachricht von allen gesehen wird, die sie sollten. Es hilft nicht nur bei der Verwaltung und Beantwortung von Hilfeanfragen sowie beim Senden gezielter E-Mails und Push-Nachrichten, sondern hilft auch bei der Schulung durch die Erstellung von Hilfsartikeln und einer öffentlichen Wissensdatenbank, in der Kunden sich selbst helfen können.